📦 Elállás és visszaküldés – Amit tudnod érdemes
Rendelésedet követően meggondoltad magad? Nem azt kaptad, amit vártál? Nálunk egyszerűen visszaküldheted a terméket – minden kötelezettség nélkül!
🗓 Meddig élhetsz az elállás jogával?
A kézhezvételtől számított 14 napon belül lehetőséged van elállni a vásárlástól. Ez az idő arra szolgál, hogy otthon nyugodtan megnézd a terméket, és eldöntsd, valóban megfelel-e az igényeidnek.
📩 Hogyan tudsz elállni a vásárlástól?
- Küldj nekünk egy e-mailt az info@vtacledbolt.hu címre, amelyben jelzed az elállási szándékod.
- Ez lehet egy egyszerű szöveg is, de használhatod a hivatalos elállási nyilatkozat-mintát is.
📦 Hogyan küldd vissza a terméket?
A terméket kérjük, eredeti csomagolásban és sértetlen állapotban juttasd vissza hozzánk – legkésőbb az elállási nyilatkozat elküldésétől számított 14 napon belül.
Fontos: a visszaküldés költsége a vásárlót terheli, és utánvétes csomagot nem tudunk átvenni.
💰 Mikor kapod vissza a pénzt?
Miután megérkezett hozzánk a visszaküldött termék, vagy igazoltad, hogy elpostáztad, a teljes vételárat – beleértve a szállítási díjat is – legkésőbb 14 napon belül visszautaljuk. A visszatérítés az eredeti fizetési móddal történik.
🚫 Mely esetekben nem él az elállási jog?
Az alábbi esetekben sajnos nem tudunk visszavételt biztosítani:
- Higiéniai okokból bontott csomagolású termékek (pl. fülhallgató, elektromos borotva, stb.)
- Egyedi gyártású, személyre szabott termékek
- Romlandó vagy minőségmegőrzéshez kötött áruk
- Olyan termékek, amelyek használat után már nem adhatók el újként
Bővebb információt a hivatalos Általános Szerződési Feltételeinkben találsz:
👉 Általános Szerződési Feltételek megtekintése
